- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Здравствуйте! Зарегистрировался в системе, не понимаю как добавить товар
Зарегистрировался в системе, отредактировал профиль и выполнил все необходимые шаги. Подскажите, как теперь добавить товар или получить код?
К новым комментариям
Здравствуйте! Каждому участнику после регистрации доступны функции по добавлению товара в систему маркировки в личном кабинете, если вы выполнили все необходимые шаги. Сделать это можно во вкладке «Национальный каталог», там вы можете описать товары, заказать и оплатить коды, ввести маркированный товар в оборот и в целом начать работу в системе.
31.10.2022 10:24
0
А
Александр, Подскажите. Нет кнопки ввода в оборот, в нац каталоге товар опубликован, коды маркировки нанесены а ввод в оборот не можем сделать по какой-то причине?
01.12.2023 09:23
0
Анна, Здравствуйте! Уточните в каком статусе находятся коды маркировки?
04.12.2023 14:00
0
Т
Здравствуйте. Не могу ввести товар в оборот при маркировке остатков. Карточки товара опубликованы, коды нанесены, ввод товара в оборот произведен, но коды в статусе нанесен. Сам код при сканировании читается как неправильно промаркированный товар.
23.01.2024 20:17
0
Татьяна, Здравствуйте! Уточните, корректно ли прошел документ «Ввод в оборот»? Предоставьте идентификатор для дальнейшего анализа.
24.01.2024 15:11
0
А
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему предлагают зарезервировать код мркировки , при порче либо утрате его ?
02.02.2024 08:13
0
Анастасия , Добрый день! Уточните по какой товарной группе возник вопрос?
02.02.2024 14:05
0
И
Здравствуйте!В системе можно как то выборочно вводить в оборот товар после распечатки кодов.Просто при упаковке товара у некоторых позиций присутствовал брак, а код на товар уже распечатан?
06.02.2024 10:21
0
Ирина, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем списать бракованные коды идентификации.
07.02.2024 13:44
0
Н
Здравствуйте! По расторжении договора комиссии с комитентом и возврата не реализованных остатков товара, в кабинете ЧЗ остались КИЗы… довольно много. Как от них теперь избавиться?
17.02.2024 07:47
0
Наталья, Здравствуйте! Вывод товара из оборота может осуществить только тот участник оборота товаров, кто по данным государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ) является его владельцем. То есть товары, принятые в рамках вида товарооборота «Комиссия» или «Агент», могут быть выведены из оборота только получателем - комиссионером/агентом.
Для осуществления вывода товара из оборота собственником (комитентом/принципалом), владельцу товара необходимо произвести обратную передачу товара путем создания документа «УПД на отгрузку» через личный кабинет ГИС МТ, указав функцию «Первичный документ» и вид товарооборота «5 - возврат от Агента».
При этом возврат товара от потребителя может осуществить как владелец товара, так и его собственник, без подачи сведений о передаче товара в ГИС МТ.
21.02.2024 08:59
0
К
Добрый день!
Есть ли публичный API запрос для проверки товара на ввод в оборот, и статуса кода ?
04.03.2024 17:05
0
Кан, Добрый день! В зависимости от целей проверки (на ККТ или приемка/отгрузка). Подробнее Вы можете увидеть в документации True API в разделе «Помощь».
06.03.2024 14:09
0
Ю
Здравствуйте! Распечатали и нанесли коды маркировки остатков в категории одежда. Теперь пытаемся ввести их в оборот, но при попытке добавить товары в документ, коды не отображаются. В чем может быть проблема?
25.03.2024 06:55
0
Ю
Уточнение, коды забраны из заказа, в статусе нанесены.
25.03.2024 07:05
0
Ю
ТНВЭД 6204631800
28.03.2024 10:23
0
Юлия, Здравствуйте! По таким ошибкам рекомендуем сразу обращаться в службу технической поддержки support@crpt.ru
11.12.2025 22:29
0
С
Добрый день. Нужно стать участником клуба g1 там завести карточки получить джетины. И будет вам счастье
08.04.2024 17:26
0
И
Не могу ввести в оборот товары со статусом нанесён. Нет в списке выбора для ввода в оборот почему и как исправить ошибку?
08.04.2024 17:31
0
Ирина, Здравствуйте! Обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru
11.12.2025 22:31
0
Т
Здравствуйте! Мы являемся производителем (категория легкая промышленность). Как передать коды контрагенту под его управление?
10.04.2024 18:41
0
Тагир, Здравствуйте! Через УПД по ЭДО
11.12.2025 22:31
0
Е
Добрый день. Второй раз уже такая ситуация: ввожу товары в оборот, появляется статус Обработан успешно, а на следующий день у части товаров статус меняется на Обработан с ошибками. Почему так происходит и как понять в чем ошибка?
13.04.2024 11:33
0
Екатерина, Здравствуйте! Обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru
11.12.2025 22:31
0
В
Здравствуйте! Нужно ли выводить бракованный товар из оборота, если реализуется на Wildberries или товар выводится автоматически?
15.05.2024 15:21
0
Виктория , Здравствуйте! Бракованный товар не выводится из оборота по чекам и не может быть продан покупателям. Выводите из оборота по причине «Брак/ликвидация»
11.12.2025 22:32
0
М
Как вывести из оборота киз в связи с браком или утилизацией? Какой первичный документ указывать, Если документа нет? Там нудно номер указать документа
16.05.2024 09:10
0
Марина, Здравствуйте! Первичный документ указывается любой ваш внутренний бухгалтерский
11.12.2025 22:32
0
М
Здравствуйте. Система не принимает файлы со списком остатков. Есть ли где-то шаблон формы для описания остатков, который принимает система?
29.06.2024 11:36
0
Мария, Здравствуйте! Уточните более подробнее
11.12.2025 22:33
0
Н
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ввела остатки товара в оборот. Документ был обработан с ошибками, соответственно некоторые коды не ввелись в оборот. Что надо сделать, чтобы их ввести повторно?
11.07.2024 21:54
0
Наталья, Здравствуйте! Обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru
11.12.2025 22:34
0
Э
Добрый день, ввела товар в оборот забыв ввести номер декларации, что делать подскажите пожалуйста, статус стоит Нанесен
25.07.2024 13:07
0
Эльмира, Здравствуйте! Вы можете сформировать документ повторно, указав РД
11.12.2025 22:35
0
Е
Добрый день. Поставляем товар по госзакупкам. Подскажите пожалуйста алгоритм действий в кабинете ЧЗ. Госструктуры говорят, что этим не занимаются, что мы должны в кабинете просто поставить галочку, что продали, но 100% это не так работает. А как?
26.07.2024 13:43
0
Елена, Здравствуйте! В Личном кабинете формируете документ «Вывод из оборота» по причине продажи по госконтрактам, указываете номер и коды маркировки.
11.12.2025 22:35
0
Е
Здравствуйте, очень долго висит статус,, на модерации " . Почему и ,что делать?
12.08.2024 14:13
1
Г В
Екатерина,
«Дополнительно сообщаем, что модерация карточек в тестовом контуре НК происходит по заявке, которую необходимо направить на почту support@crpt.ru, с указанием GTIN и feed_id (в случае, если запрос направлялся через метод feed). В заявке (письме) необходимо указать требуется ли проведение модерации по правилам аналогичным проверке на продуктивном контуре или же просто перевести карточку в статус «Ожидает подписания» без проверки.»
Хотя Вам уже не актуально, скорее всего. Кому-то поможет быстрее найти ответ
«Дополнительно сообщаем, что модерация карточек в тестовом контуре НК происходит по заявке, которую необходимо направить на почту support@crpt.ru, с указанием GTIN и feed_id (в случае, если запрос направлялся через метод feed). В заявке (письме) необходимо указать требуется ли проведение модерации по правилам аналогичным проверке на продуктивном контуре или же просто перевести карточку в статус «Ожидает подписания» без проверки.»
Хотя Вам уже не актуально, скорее всего. Кому-то поможет быстрее найти ответ
20.11.2025 02:46
0
М
Добрый день. Коды находятся в статусе нанесен , не вводятся в оборот по причине . Срок годности в ВСД отличается со сроком годности при нанесении. Подскажите как исправить.
17.11.2024 12:16
0
Марина, Здравствуйте! Необходимо указать корректный ВСД при формировании нового документа ввода в оборот или провести корректировку сведений по кодам, исправив сроки годности
11.12.2025 22:46
0
О
Почему перестал выбывать проданный товар из честного знака
Товар в обороте- продали- Выбыл....а теперь не выбывает
09.12.2024 15:03
0
Ольга, Здравствуйте! Рекомендуем проверить настройки вашей ККТ и кассового ПО
11.12.2025 22:46
0
С
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Хотим выпускать ЧЗ на своё ИП самостоятельно.
Вопрос в легальности / правильности выпуска чз, если товар мы закупаем / берём под реализацию?
Товар не наш, производим не мы, мы перемаркируем и продаем. Происхождение товара подтвердить не можем.
Как можно маркировать чз, если товар по сути взят из воздуха?
03.02.2025 06:28
0
Светлана , Здравствуйте! Для этого необходимо чтобы вы получали товар от производителя маркированным и были все разрешительные документы.
11.12.2025 22:47
0
С
Как продать ИП или ООО без честного знака, товар с честным знаком? Мы импортировали товар с ЧЗ но клиент не хочет полусить с ЧЗ. Он не работает пока с ЧЗ...
31.03.2025 09:00
0
Света, Здравствуйте! Иначе никак. Для работы с маркированным товаром требуется регистрация в системе.
11.12.2025 22:48
0
О
Здравствуйте, можно ли вместо сканера пользоваться программой «сканер» в телефоне, если можно то какие программы должны быть в кассе?
10.04.2025 16:02
0
Оксана, Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к поставщикам вашей кассы для уточнения
11.12.2025 22:48
0
О
Здравствуйте. Как списать маркированную воду,если коды маркировки утеряны
04.05.2025 07:59
0
Ольга, Здравствуйте! Только в процессе инвентаризации
11.12.2025 22:48
0
Н
Здравствуйте, товар на который есть честный знак (одежда) был поврежден. Как убрать данный товар с оборота? Какие документы нужно предоставить?
05.05.2025 15:37
0
Наталья , Здравствуйте! Только в процессе инвентаризации выяснить какой код идентификации был испорчен и подать сведения о выводе из оборота или перемаркировке товара
11.12.2025 22:49
0
Н
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой признак должен стоять в документе УПД, если выписывается продукция клиенту в собственное потребление.
Как я понимаю, при подписании УПД в ЭДО покупателем, товар не должен переходить в его собственность, а должен создаваться вывод из оборота.
27.08.2025 12:09
0
Наталья, Здравствуйте! Должно быть заполнено значение <СвВыбытияМАРК>
11.12.2025 22:50
0
Е
Добрый день!
Зарегистрировалась в «Честном знаке», на ИП числится много КИ так, как маркированный товар был принят и реализован по штрих-коду. Возможности продавать по маркировке не было, не было подходящего сканера, не настроена касса и 1С. Как теперь исправить ситуацию с КИ?
26.10.2025 08:05
0
Екатерина, Здравствуйте! Вы можете вывести из оборота по любой подходящей причине
11.12.2025 22:51
0
В
Подскажите пожалуйста
Какую причину вывода из оборота мне указывать при продаже маркированного товара в КФХ или СПК. Согласно последним данным оптовик должен гасить марки сам при продаже товара КФХ и СПК ?
Какую причину вывода из оборота мне указывать при продаже маркированного товара в КФХ или СПК. Согласно последним данным оптовик должен гасить марки сам при продаже товара КФХ и СПК ?
Логично это:
Другое
Дистанционная продажа
Использование для ветеринарного применения
Группы есть разные:
Ветеринарные препараты
Корма для животных
Медицинские перчатки
Антисептики
У нас покупают КФХ которым разрешили не гасить марку, а нас обязали гасить марку которую мы им продаём.
У нас покупают КФХ которым разрешили не гасить марку, а нас обязали гасить марку которую мы им продаём.
Вот мы интересуемся какую причину вывода ставить в таком случае
10.12.2025 14:13
0
Владислав, Здравствуйте! Можете указать «Использование для собственных нужд» и ИНН контрагента
11.12.2025 22:51
0
