- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Не могу загрузить отчет по нанесению
Коллеги, здравствуйте!
Наша компания занимается импортов продуктов питания и напитков в небольшом объеме. В марте привезли первую партию безалкогольных напитков.
При работе с маркировкой порядка 300 кодов «залипли» - не могу сделать отчет по нанесению, а значит выпустить в оборот.
видимо нечаянно удалила автоматический отчет по нанесению «с ошибкой».
когда пытаюсь грузить отчет вручную, через при сканировании КМ с помощью сканера получаю код без последних «проверочных» цифр. То есть в формате 0104660000000000215aaaaaaaaaaaaGS93Test
в таком же формате эти кода выгружаются в документах.
При обращении в поддержку получаю один и тот же ответ:
«Если коды маркировки были получены из заказа в виде PDF-файла, то получить символьную последовательность кода маркировки можно путем сканирования Data Matrix с помощью сканирующих устройств»
А у меня сканер (SCANMASTER) упрямо сканирует код без окончания GS93Test.
Физически вытащить эти 300 бутылок из общей партии и сделать на них новый код, к сожалению невозможно.
подскажите пожалуйста - кто сталкивался с подобной ситуацией - что можно сделать?
заранее спасибо!
