Маркировка табака в автономном режиме

Добрый день. Есть касса эвотор 7.2 в автономном режиме. Необходимо каждый месяц передать данные в честный знак. Для этого есть приложение. В марте при выгрузке за февраль замечаю что нет данных за январь и февраль. Ошибка выгрузки. Пишу в эвотор, говорят да есть проблема дождитесь обновления. В итоге выгрузка за март тоже с ошибкой. Получается я уже 4 месяца не передаю данные в чз. Что теперь делать

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Эвотор
Добрый день, Александр!
Мы уже решаем проблему и совсем скоро выпустим обновление, которое её исправит. А пока предлагаем свою помощь, чтобы вручную отправить коды маркировки в «Честный знак». Пожалуйста, напишите нам на почту marka@evotor.ru, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш запрос как можно скорее.
Приносим извинения за неудобство.
31.10.2022 22:41
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля