Решение вопроса выбытия кодов маркировки с неисправных ФН

Начиная с 6 августа 2021 года розничные точки, осуществляющие продажу маркированного товара, начали переход на новый формат фискальных документов ФФД 1.2 и используют новые фискальные накопители ФН-М.

В отличие от ранее применяемых ФН, в новых фискальных накопителях для передачи сведений в систему Честный ЗНАК формируется отдельная очередь пакетов из уведомлений о реализации. Эти пакеты содержат значения кодов маркировки, которые были проданы в розницу через кассу и должны пройти процедуру выбытия. В случае корректного формирования пакетов, уведомления о реализации уходят последовательно, регистрируется выбытие товара и код маркировки переходит в статус "Выбыл".

В ряде случаев фискальный накопитель формирует пакет с уведомлением о реализации, которое не может корректно расшифроваться Честным ЗНАКом. Следовательно, передача уведомления о выбытии товара и выбытие кода маркировки не происходит. В данном случае, касса продолжает отправлять один и тот некорректно сформированный пакет, который уже никогда не будет расшифрован на стороне системы Честный ЗНАК. При этом в ФН копится очередь из пакетов с уведомлениями о реализации с другими КМ проданных товаров. Данная очередь не может быть передана в систему Честный ЗНАК, т.к. существует некорректный пакет, а очередь работает по правилу FIFO (Первый попал в очередь, первый ушел из очереди).

Задача участника оборота маркированной продукции – понять, какие коды маркировки были реализованы на данном ФН, какие из них не перешли в статус "Выбыл".

Порядок действий следующий:

1) Подайте фискальный накопитель на экспертизу для замены по гарантии

2) Подключите на данную кассу сервис Учет марок от «Платформа ОФД» для:

      - выгрузки значений кодов, прошедших через данный ФН;

      - проверки актуального статуса выгруженных КМ на данный момент;

      - выделения списка значений КМ подлежащих выбытию.

Подробнее о сервисе: https://platformaofd.ru/uslugi/markirovka-tovarov/

3) Произведите списание данных кодов маркировки