Возврат товара с поврежденным (осутствующим) кодом маркировки

Покупатели порой возвращают товар с поврежденными или содранными кодами маркировки. Возврат может быть как некачественной продукции, тогда повторного ввода в оборот не будет, так и качественной продукции, которую необходимо будет вновь ввести в оборот. В связи с этим возникают вопросы. В случае возврата покупателем молочной продукции, необходимо ли сканировать код маркировки? Что делать если код поврежден или отсутствует по вине покупателя? Возможна ли перемаркировка молочной продукции в указанных случаях. Как оформить возврат денежных средств без сканирования кода?